Von der Theke zum Touchpoint – Handel im Wandel
Der klassische Musikfachhandel hat sich verändert. Wer heute Instrumente, Zubehör oder Unterrichtsmaterial verkauft, steht längst nicht mehr nur hinter der Theke. Die Erwartungen der Kundschaft haben sich verschoben – weg vom Schaufenster, hin zur sofortigen Verfügbarkeit und kanalübergreifender Beratung. Gleichzeitig nimmt der Wettbewerbsdruck durch Onlineanbieter zu. Wer in diesem Umfeld bestehen will, muss mehr bieten […]
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